Politique de confidentialité
Mise à jour le 18 septembre 2026
Ce site ne dépose aucun cookie, ne mesure pas votre audience et ne vous suit nulle part. Les seules informations que nous recevons sont celles que vous écrivez vous-même dans un formulaire, et elles servent à vous répondre. Rien d'autre.
Qui est responsable
- Responsable
- Sandrine Carbonnery, entrepreneur individuel (EI)
- Adresse
- 129 avenue de la Baignoire
83380 Les Issambres - conciergerie.sambracitaine@gmail.com
- Téléphone
- 06 81 92 60 90
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : l'activité ne l'impose pas. Vos demandes sont traitées directement par la personne ci-dessus.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Uniquement ce que vous saisissez dans l'un des trois formulaires du site.
Si vous êtes propriétaire
- Votre nom, votre téléphone, votre e-mail ;
- la commune et le type de votre bien ;
- votre message, s'il en contient un.
Si vous cherchez un séjour
- Votre nom et votre e-mail ;
- le logement qui vous intéresse, le secteur souhaité ;
- vos dates d'arrivée et de départ, le nombre de voyageurs ;
- votre message, s'il en contient un.
Ces informations servent à une seule chose : répondre à votre demande — vérifier des disponibilités, établir une proposition, vous rappeler. Elles ne sont utilisées pour aucune prospection, ni aucun envoi que vous n'auriez pas sollicité.
Le fondement juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), et votre accord exprès, recueilli par la case à cocher qui accompagne chaque formulaire.
Tous les champs des formulaires ne sont pas obligatoires. Ne renseignez que ce qui vous paraît utile : un nom et un moyen de vous joindre suffisent à démarrer.
Qui y a accès
Vos informations restent chez nous. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Trois intervenants techniques les traitent nécessairement :
- Notre messagerie — vos demandes arrivent dans une boîte Gmail, fournie par Google Ireland Limited.
- L'hébergeur du site — Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre, qui conserve des journaux de connexion techniques.
- Aucun service de formulaire extérieur — les demandes sont traitées par le site lui-même, sur son hébergement, puis envoyées par courriel. Elles ne transitent par aucun prestataire tiers et ne sont conservées sur le serveur à aucun moment.
Le site est hébergé dans l'Union européenne, par une société européenne : à ce titre, vos données n'en sortent pas. Seule notre messagerie relève de Google, dont le groupe dispose d'établissements aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE‑États‑Unis.
Combien de temps nous les gardons
- Demande restée sans suite : trois ans à compter de notre dernier échange.
- Relation engagée : la durée de la relation, puis la durée légale de conservation des documents comptables, soit dix ans.
Vous pouvez demander la suppression de vos données avant ces échéances ; nous la ferons, sauf sur ce que la loi nous oblige à conserver.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, et d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre accord à tout moment.
Pour les exercer, un simple message suffit : conciergerie.sambracitaine@gmail.com, ou un courrier à l'adresse indiquée plus haut. Nous répondons dans le mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur. Il n'utilise ni Google Analytics, ni aucun autre outil de mesure ou de publicité. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire : il n'y a rien à accepter ni à refuser.
Deux réserves, par honnêteté :
- Les polices d'écriture sont chargées depuis les serveurs de Google (Google Fonts), qui reçoivent de ce fait votre adresse IP.
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Sécurité
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Décision automatisée
Aucune décision vous concernant n'est prise automatiquement, et aucun profil n'est établi. Vos demandes sont lues et traitées par une personne.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date de mise à jour, en haut de page, fait foi.